Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch: Giao thông, chèo kéo khách, rác thải là những hạn chế cần khắc phục...

BT- Năm 2013 toàn ngành du lịch đặt ra mục tiêu 7 triệu lượt khách quốc tế và 35 triệu khách nội địa. Theo đó một chương trình “kích cầu du lịch” cũng sẽ được thực hiện trong năm tới. Phóng viên Báo Bình Thuận  đã có cuộc trao đổi với ông Ngô Minh Chính, Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch về những điều cần làm ở Bình Thuận.

Trong năm 2012 tình hình chung là gặp nhiều khó khăn, vậy các cơ sở du lịch hoạt động thế nào, thưa ông?

Ông Ngô Minh Chính: Năm 2012, trong bối cảnh có nhiều khó khăn nhưng hoạt động du lịch Bình Thuận diễn ra khá tốt. Lượng khách du lịch đến Bình Thuận ổn định, khách quốc tế tăng trưởng mạnh và thời gian lưu trú dài ngày hơn. Các lễ hội diễn ra trong năm đã thu hút nhiều du khách, nhất là lễ hội khinh khí cầu đầu tiên được tổ chức ở Hàm Tiến – Mũi Né cùng với nhiều hoạt động phong phú, hấp dẫn và đặc sắc như: Trình diễn dù lượn, diều lượn, máy bay mô hình, thả diều, ẩm thực đường phố… đã thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước tham quan. Nhờ vậy, trong năm 2012 toàn tỉnh đã đón 3.141.000 lượt du khách đạt kế hoạch đề ra, tăng 11,1% so với năm 2011, trong đó khách quốc tế khoảng 341.160 lượt khách, tăng 13,5% so với năm 2011. Khách quốc tế phần lớn là khách Nga (30,72%), Đức (9,44%), Trung Quốc (8,10%), Hàn Quốc (5,43%), Pháp (4,58%)… Bình quân công suất sử dụng buồng, phòng đạt 58%; doanh thu du lịch 4.358 tỷ đồng, đạt kế hoạch đề ra, tăng 27,05% so với năm 2011. Chất lượng dịch vụ có sự chuyển biến tích cực; hầu hết các cơ sở lưu trú du lịch, nhất là các cơ sở 3 sao, 4 sao đều quan tâm và tích cực tái đầu tư, đổi mới thiết bị, nâng cao chất lượng phục vụ du khách, giữ được thương hiệu.

Một khu du lịch tại Tiến Thành, Phan Thiết.

Lượng khách đến đông nhưng cơ sở hạ tầng phục vụ có đáp ứng được?

Ông Ngô Minh Chính: Nhìn chung số lượng cơ sở lưu trú du lịch trong năm 2012 tiếp tục phát triển. Hiện toàn tỉnh có 210 cơ sở lưu trú đang hoạt động kinh doanh với tổng số 8.583 phòng, tăng 1.042 phòng so với năm 2011. Trong đó đã xếp hạng 145 cơ sở lưu trú với 5.775 phòng; loại 3 sao có 12 cơ sở (891 phòng), 2 sao có 28 cơ sở (1.146 phòng), 1 sao có 31 cơ sở (817 phòng), nhà nghỉ du lịch có 45 cơ sở với 911 phòng… Ngoài ra, trên địa bàn toàn tỉnh còn có 32 đơn vị hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành, trong đó 4 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 28 doanh nghiệp lữ hành nội địa. Các loại hình dịch vụ du lịch khác như: Vận chuyển, ăn sáng, mua sắm, spa, thể thao trên biển… tiếp tục phát triển đáp ứng nhu cầu khách du lịch.

Mặt hạn chế của du lịch Bình Thuận làm du khách chưa hài lòng?

Ông Ngô Minh Chính: Trước hết là hệ thống giao thông phục vụ du lịch còn kém nên chưa cạnh tranh được với các tỉnh bạn có tiềm năng du lịch. Tình trạng chèo kéo khách ở một số điểm du lịch còn diễn ra; rác thải, chất thải, nước thải ở một số khu du lịch chưa được khắc phục; tình trạng khai thác tôm hùm con ven bờ gây cản trở hoạt động thể thao trên biển của các khu du lịch; công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn khách du lịch vẫn chưa tốt, một vài trường hợp xảy ra ngộ độc tập thể, đuối nước, trộm cắp tài sản của du khách; hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn du lịch chưa được kiểm soát chặt chẽ, vẫn còn nạn kinh doanh lữ hành không đúng quy định, không khai báo cho cơ quan quản lý Nhà nước…

Vừa qua Tổng cục Du lịch đã vinh danh 51 cơ sở du lịch tốt nhất, Bình Thuận cơ sở du lịch nhiều nhưng chỉ có 2 khu du lịch được vinh danh. Ông nghĩ sao về vấn đề này?

Ông Ngô Minh Chính: Bình Thuận chỉ có 2 cơ sở: Khu du lịch Làng Tre và khu nghỉ dưỡng Sài Gòn – Mũi Né được vinh danh là cơ sở du lịch tốt nhất Việt Nam năm 2012. Số lượng cơ sở du lịch Bình Thuận được vinh danh như vậy là quá ít. Việc bình chọn này Tổng cục Du lịch căn cứ vào nhiều tiêu chí hoạt động, trong đó tiêu chí quan trọng nhất là hiệu quả kinh doanh, sau đó là có trách nhiệm với cộng đồng xã hội. Hai đơn vị này hàng năm đã đạt nhãn hiệu “Bông sen xanh” do Tổng cục Du lịch phát động. Ngoài việc kinh doanh thì doanh nghiệp du lịch phải có trách nhiệm với cộng đồng, sử dụng lao động tại địa phương, xây nhà tình thương, tình nghĩa, giảm thiểu chất thải ảnh hưởng đến môi trường… Hiện tại Bình Thuận chỉ có 5 cơ sở du lịch đạt nhãn hiệu “Bông sen xanh” (KDL Scalion; Làng Tre; Sài Gòn - Mũi Né; Mũi Né Bay; Khách sạn Parkdiamond). Các cơ sở du lịch khác chưa đạt được các tiêu chí đó.

Xin cám ơn ông!

Lê Thanh (thực hiện)