Thân thiện hơn cho du lịch từ hình ảnh cảnh sát giao thông

BT- Đường Nguyễn Thông, thuộc tuyến đường ĐT 716 (phường Phú Hài) là con đường dẫn đến “thủ đô” resort Hàm Tiến, Mũi Né - trung tâm du lịch của TP. Phan Thiết. Nơi đây, hằng ngày có hàng trăm lượt ô tô, xe máy trong và ngoài tỉnh đưa du khách đến tham quan nghỉ dưỡng tại các khu du lịch. Tuy nhiên, một hình ảnh được nhiều du khách tỏ ra không mấy thiện cảm đó là việc lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) thường xuyên lập chốt khu vực gần Trạm thu phí Phú Hài và dốc Lầu Ông Hoàng để xử phạt giao thông.

1. Một bạn đọc ngụ TP. HCM cho biết, là người đi du lịch nhiều nơi như: Đà Lạt (Lâm Đồng), Bà Nà (Đà Nẵng), hay Nha Trang (Khánh Hòa) hầu như không thấy CSGT lập chốt xử lý vi phạm tại các khu du lịch, khu vui chơi giải trí. Nếu có, sự hiện diện của “sắc áo” cũng chỉ thực hiện việc tuần tra, kiểm soát nhằm mang lại sự an tâm và an toàn cho du khách. Hay nếu có dịp đi du lịch đến một số nước láng giềng như Campuchia, Singapore, thay bằng các chốt xử phạt, chúng ta không khó bắt gặp những nụ cười thân thiện từ các lực lượng thực thi công vụ, sẵn sàng hướng dẫn và chụp hình kỷ niệm với du khách bất cứ lúc nào tại các điểm du lịch nếu du khách có nhu cầu. Đó cũng là cách ứng xử tạo môi trường thân thiện đi vào lòng du khách khi đặt chân đến và ra về. Một bạn đọc khác ở Phan Thiết thì cho rằng, trước thực trạng tai nạn giao thông diễn biến phức tạp làm thương vong nhiều người như hiện nay, thì việc tăng cường tuần tra, kiểm soát, lập chốt xử phạt giao thông nhằm nâng cao ý thức chấp hành luật giao thông để kéo giảm tai nạn là cần thiết. Tuy nhiên việc tiến hành lập chốt xử phạt cần có sự tính toán, để không ảnh hưởng đến sự phát triển chung và hình ảnh thân thiện, mến khách, nhất là TP. Phan Thiết. Trong khi hiện nay trên nhiều tuyến đường trong nội thành Phan Thiết thực trạng lấn chiếm lòng đường, thanh thiếu niên điều khiển mô tô, xe máy tốc độ cao gây bất an cho người dân và du khách vẫn còn diễn ra. Đây là những tồn tại cần tập trung xử lý nhiều hơn để tạo sự an tâm và bộ mặt tươi đẹp cho thành phố.

2. Du lịch là ngành kinh tế trọng điểm được ưu tiên tập trung phát triển. Trong những năm qua, chúng ta đã nỗ lực xây dựng thương hiệu du lịch Bình Thuận trở thành điểm đến thân thiện, hấp dẫn du khách trong và ngoài nước, qua cung cách phục vụ ngày càng chuyên nghiệp hơn. Chúng ta tự hào Bình Thuận là điểm đến an toàn, không có tình trạng chặt chém, bắt chẹt du khách như một số địa điểm du lịch khác ở một số tỉnh lân cận. Đồng thời quá trình thu hút du khách đến Bình Thuận, chúng ta cũng đã xử lý chuyên nghiệp vụ du khách Nga bị kẹt lại Mũi Né sau khi Công ty Lanta Tour gặp sự cố hồi đầu năm 2012, qua đó đã tạo dựng được lòng tin cho du khách nước ngoài về hình ảnh du lịch Bình Thuận nói riêng và Việt Nam nói chung. Đây là thành quả bước đầu với sự nỗ lực chung của các cấp, ngành và cơ quan chức năng, cũng như các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và người dân địa phương, khi luôn lấy sự hài lòng của du khách làm phương châm trong kinh doanh. Tại cuộc họp Ban Chỉ đạo phát triển du lịch của tỉnh mới đây, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thành Tâm sau khi nhận được nhiều phản ánh, đã đề nghị lực lượng CSGT thành phố cần thận trọng và có cách xử lý thích hợp để du khách trong và ngoài nước khi đến với Hàm Tiến - Mũi Né lưu giữ được hình ảnh thân thiện từ người cán bộ, chiến sĩ cảnh sát giao thông. 

T. Huỳnh