Lập đường dây nóng cho du khách ở các địa phương

Gần đây, ở một số địa phương đã diễn ra tình trạng chèo kéo, bắt chẹt, tăng giá dịch vụ, lừa đảo du khách. Trước tình hình này, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa đề nghị UBND các tỉnh, thành phố thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận, giải quyết và phản hồi thông tin kịp thời đến khách du lịch.

Theo đó, UBND các tỉnh, thành phố tập trung thực hiện nội dung “Nâng cao vai trò và trách nhiệm của chính quyền địa phương trong việc đảm bảo môi trường, văn minh lịch sự, an ninh, trật tự, an toàn xã hội tại các khu, điểm du lịch”.

Bên cạnh đó, tổ chức triển khai đồng bộ các giải pháp tăng cường công tác chỉ đạo, phối hợp liên ngành để kiểm tra, phát hiện và xử lý triệt để những hành vi cướp giật tài sản, lừa đảo, gian lận, tăng giá, chặt chém, đeo bám, ép khách du lịch…

Đặc biệt, cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng trong nhân dân nhằm xây dựng phong cách ứng xử văn minh, lịch sự, việc giữ gìn, đảm bảo an ninh, an toàn, vệ sinh môi trường để phát triển du lịch.

Đồng thời, khen thưởng, động viên các tổ chức, cá nhân có những đóng góp tích cực và hiệu quả trong công tác đảm bảo an ninh, an toàn, giữ vệ sinh môi trường du lịch trên địa bàn.

Theo Chinhphu.vn